"Ik kan niet interviewen. Leer het me alsjeblieft."

Eén dag oefenen op klantgesprekken, met je vooruitgang gemeten.

Drie dingen die Jonas ziet in een productteam dat discovery doet:

  • De backlog telt meer dan 100 items en niemand kan uitleggen wat de klantreden is achter item 73.
  • Vorige maand haalde de product owner een certificaat in product discovery. Vandaag stelt die in klantgesprekken 'zou je'-vragen en ja/nee-vragen en bevestigt die wat al bekend is.
  • Een team sprak 47 klanten en mist nog altijd het patroon dat 5 goede interviews zouden tonen.

De dag in drie delen

  1. 14 dagen voor de workshop

    Je krijgt een AI-prompt en referentiemateriaal, zodat je de theorie in je eigen tempo en op je eigen niveau kunt opnemen. Daarna voer je een gratis oefengesprek met een AI-klant op app.customer-conversations.com om de tool te leren kennen. Vlak voor de dag doe je zelf je eerste meting.

  2. Op de workshopdag

    Je oefent interviews in drietallen, met echte mensen, en bekijkt elk gesprek terug. Iedereen gaat naar huis met de rubric op papier.

  3. Na de dag

    Vlak na de dag doe je je tweede meting en 30 dagen later je derde, telkens zelf met een AI-klant op app.customer-conversations.com. Beide zijn inbegrepen in de prijs en bij elke meting krijg je tips om te verbeteren. Je curve toont wat er veranderde.

Wat je mee naar huis neemt

Per deelnemer

  • De rubric op papier, om je eigen gesprekken tegen te lezen
  • Je curve in de app, met je 3 inbegrepen metingen: net voor de dag, net erna en 30 dagen later

Voor de manager

Je curve, als je die deelt met je manager.

Je beslist zelf of je je curve deelt.

Twee manieren om mee te doen

Beide opties zijn dezelfde dag met dezelfde oefening vooraf en erna. Prijs per persoon.

Een plek op de open dag
€ 650

per persoon excl. btw

dinsdag 24 november 2026 in Gent, 12 plaatsen.
  • Eén persoon, in een kleine groep in Gent
  • Een gratis oefengesprek en 3 inbegrepen metingen: net voor de dag, net erna en 30 dagen later
  • De rubric op papier, en een curve die je met je manager kunt delen
Bekijk de data
In-company workshop
€ 3.560

per team excl. btw

Bij jullie op kantoor, met dezelfde oefening vooraf en erna.
  • Maximaal 8 personen, bij jullie op kantoor
  • Een gratis oefengesprek en 3 inbegrepen metingen: net voor de dag, net erna en 30 dagen later
  • De rubric op papier, en een curve die elke deelnemer met de manager kan delen
Vraag een in-company dag aanOf begin met de gratis review

Weet je niet welke past? Schrijf naar info@customer-conversations.com.

Wil je eerst voelen hoe het gaat? Voer een gratis oefengesprek met een AI-klant in de oefentool Customer Conversations. Daar doe je ook je metingen voor en na de workshop.

Open de oefentool (opent in een nieuw tabblad)